常見Q&A
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單次施作-原價2,200/次/1人/4小時的服務。
定期施作-
- 初次需入會為NT3,000元，本公司將提供個人專屬之清潔用具桶，避免交叉共用，內含魔巾、清潔劑、菜瓜布、除塵拖把組等清潔用具。
- 入會享NT1,600元之優惠價，但需每月施作二次以上，方可享有優惠價。當月施作費用則依此單價*實際施作次數計算收費。
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初次預約客戶，我們建議您先與服務人員溝通，因每個家庭污染程度、 需求不同，服務人員會針對客戶的需求做簡單評估四小時可完成的工作內 容，客戶即可外出。在清掃時間結束前半小時，客戶再回府進行驗收即可
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我們是鐘點派工，每次清潔以四小時為主，服務時間為週一至週六 上午 08:00-12:00 下午 13:30-17:30
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服務區域為大台北地區、台中市、高雄市。若清潔居所地方偏遠， 非大眾交通工具(捷運、公車)可抵達之處，則無法派遣人力。
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在一般標準坪數內(35坪)我們將四小時切分為四個單位，廚房、衛浴、客廰、房間，每個單位以一個小時做清潔，基本上可以達到一定的清潔品質。但因計費標準仍以四小時為限，故坪數較大時僅能針對重點部份清潔，或建議您增加施作頻率以達到全面性的清潔品質。因為們為鐘點服務，若有些特殊需求 (如洗燙衣服、收納等...)請事先告知，我們會特別交待服務人員。因此原則上只要是安全、合理性的需求，我們皆可提供服務。在第一次試做方面，因考量您之前未有相關經驗，建議先針對廚房、衛浴二個部份，做深度的清潔 (含天、地、壁、配件、物品)讓您體驗效果，再評估長期簽約。
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清潔人員均會自備玻璃刮刀、拖把組、菜瓜布、清潔劑等基本專業工具， 客戶準備攜帶不易的工具，如:掃帚、畚箕、水桶、吸塵器、水管、梯子等。
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因安全考量，需以二人服務方可施作，二人共同拆裝，一人處理玻璃紗窗清洗，一人清潔窗框溝槽。
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清潔中不慎造成客戶商品損壞，服務人員應立即告知客戶，並回報於公司 ，請客服人員與客戶聯繫後，依照合約進行理賠處理。
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專業清潔服務，針對建材深度清潔，細部處理，所需花費時間亦較長。若您的需求是大範圍為主，我們將請服務人員於下 次服務時調整作業方式。
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服務人員在清潔中，可協助客戶將垃圾清理打包，但不含清運。 若社區大樓有子母車、垃圾集中處，服務人員在清潔完畢離開時可協助 運至指定地點。